📄 Termos de Uso | Rotati E-Commerce
Bem-vindo à ROTATI!
Antes de utilizar nosso site e realizar suas compras, recomendamos que leia com atenção os termos abaixo. Ao acessar ou comprar em nossa loja virtual, você concorda com as condições aqui descritas.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site www.rotatiecommerce.com, o cliente declara estar de acordo com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Se não concordar com qualquer item, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Quem Somos
A Rotati é uma loja virtual que atua no segmento de moda e calçados femininos, com foco na venda de produtos originais da marca Torricella, utilizando o modelo de dropshipping oficial. Trabalhamos com fornecedores parceiros, que realizam o envio diretamente ao cliente final.
3. Cadastro e Conta do Usuário
Para efetuar compras, o cliente deve preencher um formulário de cadastro com informações verídicas e atualizadas. É de responsabilidade do cliente manter seus dados atualizados e seguros. A Rotati não se responsabiliza por danos decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas.
4. Processo de Compra
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e encaminhado ao fornecedor parceiro. O prazo médio de entrega varia entre 7 a 15 dias úteis, podendo ser alterado em casos específicos (alta demanda, feriados, regiões de difícil acesso). O cliente será informado por e-mail ou WhatsApp sobre qualquer eventualidade no processo.
5. Formas de Pagamento
Aceitamos cartões de crédito, PIX, boleto bancário e plataformas seguras como PagSeguro e Mercado Pago. Todos os pagamentos são processados em ambiente criptografado e seguro.
6. Direitos Autorais e Conteúdo
Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e identidade visual — é de propriedade da Rotati ou licenciado para uso. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
7. Privacidade dos Dados
Utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para fins de processamento de pedidos, entrega e comunicação com o cliente. Não compartilhamos informações com terceiros, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
8. Trocas e Devoluções
As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
9. Modificações nos Termos
A Rotati reserva-se o direito de alterar os Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente para manter-se atualizado.
10. Contato e Suporte
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:
📧 rotatiecommerce@gmail.com
📱 WhatsApp: (67) 9 9235-1248
Rotati – Estilo, segurança e confiança na sua jornada de compras.
